Guide VELUX ACTIVE et FAQ

VELUX ACTIVE with NETATMO est la solution pour une maison intelligente et saine. Vous commandez les produits connectés à l'aide d'une application conviviale pour smartphone, tandis que les capteurs intelligents contrôlent la température, l'humidité et le taux de CO2 et actionnent automatiquement vos fenêtres de toit, stores et volets.

VELUX ACTIVE est rapide et facile à installer. Consultez ce guide pour tirer le meilleur parti de votre VELUX ACTIVE.

Vous avez des fenêtres de toit, des stores ou des volets électrique ou à énergie solaire ? Vous n'aurez besoin que du kit de démarrage VELUX ACTIVE et de l'application gratuite pour smartphone pour commencer.
Vous avez des fenêtres de toit manuelles à rotation VELUX ? Défilez jusqu'à la fin de la page pour savoir comment vous pouvez les motoriser et les connecter à VELUX ACTIVE.

FAQ - Questions les plus fréquentes sur VELUX ACTIVE

Quels sont les produits compatibles avec VELUX ACTIVE ?
Les fenêtres de toit, stores et volets électrique ou à énergie solaire VELUX fabriqués depuis 2007 sont compatibles avec VELUX ACTIVE. Les fenêtres de toit manuelles à rotation VELUX peuvent être transformées à l'aide d'un kit de motorisation pour être compatibles avec VELUX ACTIVE.

Que comprend le kit de démarrage VELUX ACTIVE ?
Le kit de démarrage VELUX ACTIVE comprend une passerelle, une commande de départ et un capteur de climat intérieur. Avec le kit de démarrage, vous pouvez surveiller et contrôler les conditions climatiques et les produits d'une pièce et placer une commande de départ près d'une sortie.

Comment puis-je contrôler le climat intérieur de plusieurs pièces ?
Le kit de démarrage VELUX ACTIVE comprend un capteur de climat intérieur. Vous pouvez acheter des capteurs de climat intérieur supplémentaires pour chaque pièce équipée de produits électrique ou à énergie solaire VELUX et contrôler la qualité de l'air dans plusieurs pièces.

À quoi sert la commande de départ ?
La commande de départ ferme toutes les fenêtres de toit électrique ou à énergie solaire VELUX connectées à VELUX ACTIVE et permet d'assurer une ventilation sécurisée grâce au clapet d’aération des fenêtres.

Dois-je acheter des commandes de départ supplémentaires ?
Le kit de démarrage VELUX ACTIVE comprend une commande de départ. Vous pouvez en acheter d'autres pour chaque sortie.

À quoi sert l'application VELUX ACTIVE ?
Les capteurs intelligents de VELUX ACTIVE contrôlent la température, l'humidité et le taux de CO2 et actionnent automatiquement vos fenêtres de toit, vos stores et volets. Avec l'application VELUX ACTIVE, vous pouvez personnaliser vos préférences et actionner les produits connectés où que vous soyez avec votre smartphone. Consultez en un clin d'œil le climat intérieur dans toutes les pièces et vérifiez si certaines fenêtres sont ouvertes.

L'application VELUX ACTIVE est également nécessaire pour l'installation du système. L'application vous guidera tout au long du processus d'installation.

Comment personnaliser mes préférences avec l'application VELUX ACTIVE ?
L'application dispose de raccourcis pour ouvrir et fermer tous les stores et volets. En outre, vous pouvez ajuster les paramètres prédéfinis de l'application et définir des préférences de température personnalisées ou une fréquence d'aération quotidienne.

VELUX ACTIVE est-il compatible avec Apple HomeKit ?
Oui. Connectez VELUX ACTIVE à Apple HomeKit et commandez vos produits et autres appareils domotiques à l'aide de votre voix.

Je ne trouve pas l'information que je recherche. Que faire ?
Contactez notre service client pour obtenir des conseils ou astuces.

Installez VELUX ACTIVE en 5 étapes faciles

Pour installer VELUX ACTIVE, vous aurez besoin du kit de démarrage VELUX ACTIVE et de l'application gratuite pour smartphone VELUX ACTIVE. Laissez l’application vous guider pas à pas et installez VELUX ACTIVE en dix minutes seulement.

1. Téléchargez l'application VELUX ACTIVE, qui vous guidera tout au long du processus d'installation.
2. Branchez la passerelle.
3. Couplez le capteur et la commande de départ avec la passerelle.
4. Détectez et ajoutez vos fenêtres de toit, stores et volets  électrique ou à énergie solaire VELUX.
5. Utilisez l'application pour nommer différentes zones de votre maison.

^{iOS : VELUX ACTIVE with NETATMO requiert un iPhone, iPad ou iPod touch doté d'iOS 9.0 ou version ultérieure. Android : nécessite Android 5.0 ou version ultérieure avec un accès à Google Play. iPhone, iPod et iPad sont des marques déposées d'Apple Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.}

Vous avez une fenêtre de toit manuelle à rotation VELUX ? Connectez-la à VELUX ACTIVE pour bénéficier d'un air intérieur plus sain

Il est possible de transformer votre fenêtre de toit manuelle à rotation VELUX en fenêtre solaire motorisée et de la connecter à VELUX ACTIVE. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un kit de motorisation facile à installer. Vous avez le choix entre deux kits différents : un kit pour les fenêtres fabriquées depuis février 2014 et un autre pour les fenêtres fabriquées entre avril 1986 et janvier 2014.

Une fois votre fenêtre motorisée, vous aurez besoin du kit de démarrage VELUX ACTIVE et de l’application gratuite pour smartphone VELUX ACTIVE.

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