Bei VELUX steht Ihre Sicherheit an oberster Stelle. Wir setzen alles daran, Produkte anzubieten, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen und alle relevanten Vorschriften einhalten. Dieses Engagement zeigt sich in unserer strikten Einhaltung der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) der Europäischen Union.

Was ist die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR)?

Die GPSR ist ein umfassendes Regelwerk, das sicherstellen soll, dass alle Produkte auf dem EU-Markt sicher für Konsumenten sind. Sie verpflichtet Unternehmen dazu:

· Produktsicherheit gewährleisten: Alle Produkte müssen unter normalen oder vernünftigerweise vorhersehbaren Bedingungen sicher sein.

· Ausreichende Informationen bereitstellen: Konsumenten müssen über die notwendigen Informationen verfügen, um die mit einem Produkt verbundenen Risiken beurteilen zu können.

· Rückverfolgbarkeit sicherstellen: Produkte müssen mit Chargen- oder Seriennummern versehen sein, um eine effektive Nachverfolgung zu ermöglichen.

· Effiziente Rückrufverfahren umsetzen: Es müssen Systeme vorhanden sein, um unsichere Produkte schnell vom Markt zu nehmen.

Detaillierte Informationen finden Sie auf der Website der Europäischen Kommission hier: 

> Link GPSR

Wie wir die EU-Sicherheitsvorschriften einhalten

· Umfassende Sicherheitsbewertungen: Die VELUX-Gruppe führt gründliche Sicherheitsprüfungen unserer Produkte durch, um sicherzustellen, dass alle relevanten EU-Standards eingehalten werden.

· Qualitätskontrollprozesse: Unsere Produktionsstätten gewährleisten höchste Standards in der Fertigung.

· Transparente Informationen: Wir stellen detaillierte Produktinformationen bereit, einschliesslich Sicherheitsanweisungen und Warnungen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

· Rückverfolgbarkeit durch Chargen- und Seriennummern: Jedes Produkt ist mit einer Chargen- oder Seriennummer versehen, um eine effiziente Nachverfolgung zu ermöglichen.

Rückverfolgbarkeit von Chargen- und Seriennummern

Zur Sicherstellung von Sicherheit und Qualität:

· Identifikation: Jedes Produkt hat eine Chargen- oder Seriennummer, die entweder auf dem Produkt oder dessen Verpackung angebracht ist.

· Rückverfolgbarkeit: Diese Nummern ermöglichen es uns, die Historie eines Produkts nachzuverfolgen und die Bestände effizient zu verwalten.

· Rückrufeffizienz: Falls ein Rückruf erforderlich ist, ermöglichen uns diese Identifikatoren, betroffene Kunden schnell zu informieren.

So finden Sie die Chargen- oder Seriennummer Ihres Produkts

So finden Sie die Chargen- oder Seriennummer Ihres Produkts:

· Am Produkt: Suchen Sie auf der Unter- oder Rückseite des Produkts nach einem Aufkleber oder einer Gravur.

· An der Verpackung: Prüfen Sie das Etikett in der Nähe des Barcodes.

Zugang zu Sicherheitsinformationen

Wir legen grossen Wert darauf, unsere Kunden mit umfassenden Sicherheitsressourcen zu unterstützen:

· Installationsanleitungen
Erhalten Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um Ihre Produkte sicher zu installieren und zu verwenden.

· Sicherheitsdokumente
Greifen Sie auf Benutzerhandbücher, Sicherheitswarnungen und Zertifikate für jedes Produkt zu.

· Produktrückrufe und Sicherheitsupdates
Bleiben Sie über wichtige Sicherheitsinformationen oder Produktrückrufe informiert.

Aktueller Status: Derzeit gibt es keine Produktrückrufe oder Sicherheitsmitteilungen.

Installationsanleitungen

Finden Sie Installationsanleitungen hier

Post- und elektronische Adressen:

Für Anfragen zur Einhaltung von Vorschriften kontaktieren Sie bitte:

VELUX Schweiz AG
Bahnhofstrasse 40
4663 Aarburg
Telefon: 062 289 44 45
E-Mail: info@velux.ch